管理(lǐ)學大(dà)家(jiā)彼得(de)·德魯克先生(shēng)曾說過，“管理(lǐ)就是實踐”。實踐是理(lǐ)論的基礎，理(lǐ)論是在實踐中提煉和(hé)總結出來(lái)的，沒有(yǒu)實踐，就沒有(yǒu)理(lǐ)論。同時(shí)，理(lǐ)論來(lái)自于實踐，并反過來(lái)指導實踐、促進更好地實踐、兩者互相依賴、互相促進。從管理(lǐ)學角度看，這次疫情防控，就是一場(chǎng)管理(lǐ)實踐，折射出太多(duō)的管理(lǐ)啓示。聚焦來(lái)看，農機産業的經營者們，至少(shǎo)應該從中獲取以下六種能力培養的管理(lǐ)啓示。

第一種能力，系統高(gāo)效的組織能力

“大(dà)戰來(lái)時(shí)，全民皆兵”，“一方有(yǒu)難，八方支援”。國內(nèi)疫情防控，從最初的湖(hú)北武漢重點管控，到後來(lái)的全國統一行(xíng)動;從最初的資源匮乏，到全國乃至全球的捐贈救助。這一切都彰顯出國家(jiā)高(gāo)效的領導和(hé)組織能力，也彰顯出全球華夏兒女的團結一心和(hé)血脈親情，華夏5000年，積累了祖國深厚而堅實的組織和(hé)文化底蘊。有(yǒu)人(rén)講，危機來(lái)時(shí)就是一次考試，而且是臨考和(hé)抽考，連上(shàng)帝也不知道(dào)下一次要考誰、考什麽。而在這次疫情大(dà)考面前，全國人(rén)民經受住了嚴峻的考驗。

企業亦是同理(lǐ)，組織“厚度”，決定了企業的經營能力，任何企業都必須打造系統高(gāo)效的組織能力。在競争嚴酷和(hé)處于下行(xíng)調整階段的農機行(xíng)業，所有(yǒu)企業都需要組織能力的打造。

首先，要建設完善的組織架構和(hé)核心團隊，這一點不用贅述，凡事皆由人(rén)為(wèi)，離開(kāi)了人(rén)，一切都是做(zuò)不成的;其次，要打造自身承受力和(hé)抵禦風險能力，就像是疫情期間(jiān)，大(dà)多(duō)數(shù)企業能做(zuò)的事情很(hěn)局限，如何才能熬過來(lái)，活下去?此時(shí)考驗的就是現金流、融資能力，以及控制(zhì)成本的能力，這就在于日常經營成果的積累;再次，打造企業親和(hé)力，增強員工的歸屬感，把所有(yǒu)員工團結起來(lái)，把所有(yǒu)人(rén)員的積極性調動起來(lái)，這是企業組織建設的重要內(nèi)容，具有(yǒu)文化張力的企業，才能夠在危機時(shí)顯示出強大(dà)的生(shēng)命力。

第二種能力，具有(yǒu)決定意義的品牌産品力

據了解，在這次疫情期間(jiān)，繼口罩之後，方便面重新成為(wèi)“緊俏貨”。疫情期間(jiān)，口罩火(huǒ)了，方便面火(huǒ)了，産品供不應求，為(wèi)什麽?因為(wèi)有(yǒu)需求!衆所周知，所有(yǒu)企業的經營活動，都是圍繞着滿足用戶需求來(lái)開(kāi)展的。不管是實實在在的實物也好，整套解決方案也好，這都是企業的“産品”範疇。

在經濟全球化日益充分的今天，市場(chǎng)競争的焦點，越來(lái)越聚焦在産品本身這一基礎載體(tǐ)上(shàng)。農機産業更是如此。用戶對傳統産品的升級需求，對新生(shēng)空(kōng)白機械滿足需求，都是實實在在的發力點。在市場(chǎng)過度飽和(hé)、競争激烈的情況下，農機企業想要逆流而上(shàng)，獲得(de)更大(dà)的市場(chǎng)份額，隻有(yǒu)足夠貼近市場(chǎng)、認真了解消費需求、調整産業結構、大(dà)刀闊斧地進行(xíng)産品創新、在研發投入上(shàng)加大(dà)力量、提升産品品質，再加上(shàng)良好的市場(chǎng)拓展。這樣的企業必将立于不敗之地。

再看一個(gè)案例，安迪•格魯夫在《隻有(yǒu)偏執狂才能成功》一書(shū)中，提了一個(gè)“十倍速變化”概念，我們可(kě)以用物理(lǐ)學來(lái)理(lǐ)解它，一個(gè)蘋果大(dà)概200克，拿(ná)在手裏很(hěn)輕，但(dàn)是如果從25樓落下，其殺傷性相當于，一輛(liàng)汽車(chē)以140公裏/小(xiǎo)時(shí)的速度，向你(nǐ)沖來(lái)。這就是“質量+加速度”的威力。但(dàn)願，我們的農機企業，都能夠找準自身專屬産品力和(hé)加速運行(xíng)的支點，實現長足發展。

第三種能力，危機來(lái)時(shí)的應變能力

對于危機的認知，商業圈內(nèi)一直不缺乏敏感度，尤其是企業界的大(dà)佬們，都提醒自己與所有(yǒu)的企業家(jiā)們要時(shí)刻保持危機意識，有(yǒu)着獨到的“危機理(lǐ)論”。比爾蓋茨講過，“微軟距離破産永遠隻有(yǒu)18個(gè)月。”任正非講過，“10年來(lái)，我天天思考的都是失敗，對成功視(shì)而不見，也沒有(yǒu)什麽榮譽感、自豪感，而是危機感。”張瑞敏講過，“沒有(yǒu)成功的企業，隻有(yǒu)時(shí)代的企業”。實際上(shàng)，危機是無處不在，尤其是經濟全球一體(tǐ)化的體(tǐ)系下，危機事件爆發的頻率在不斷增加，企業經營者不僅要從意識上(shàng)高(gāo)度重視(shì)，而且要在經營活動中制(zhì)定具體(tǐ)應對策略。

農機企業建立常态化危機管理(lǐ)舉措，可(kě)以從以下幾個(gè)方面入手：

首先，要認真傾聽(tīng)來(lái)自市場(chǎng)一線的聲音(yīn)。宋玉《風賦》雲，“夫風生(shēng)于地，起于青蘋之末”。農機企業要建立有(yǒu)效管理(lǐ)機制(zhì)，讓營銷人(rén)員發出更多(duō)、更及時(shí)、更大(dà)的聲音(yīn)，不管是用戶産品購買需求、服務需求還(hái)是産品使用體(tǐ)驗、對産品和(hé)服務的意見和(hé)建議，乃至在服務和(hé)産品質量中出現的問題投訴等，必須建立快速的信息直達和(hé)溝通(tōng)通(tōng)道(dào)。

其次，要快速解決問題，進而引導正确的輿論導向。不管是哪家(jiā)企業，對待危機的核心是快速解決問題，如果不能夠解決問題，再好的預案、再完善的策劃、再完美的說辭都無濟于事。尤其是在農機作(zuò)業旺季，對待用戶的服務訴求和(hé)質量問題解決上(shàng)，農機企業要快速行(xíng)動，絕不能夠推诿拖延。隻有(yǒu)解決問題，才能夠杜絕負面輿論和(hé)聲音(yīn)的傳遞，才有(yǒu)可(kě)能重新建立正向的輿論導向。

再次，擅于化危為(wèi)機，并且擅于在危機中尋求發展機會(huì)。就像是在此次疫情期間(jiān)，很(hěn)多(duō)農機企業在無法進行(xíng)實體(tǐ)實地工作(zuò)的情況下，迅速拓展經營模式，把主戰場(chǎng)由傳統的實體(tǐ)店(diàn)，迅速轉移到網絡平台，網絡直播、平台小(xiǎo)視(shì)頻、網上(shàng)商城、微商、到家(jiā)業務……為(wèi)春耕作(zuò)業提供了及時(shí)的保障。互聯網拓展了營銷途徑，不管規模體(tǐ)量大(dà)小(xiǎo)、主營産品種類如何、主銷區(qū)域所處何地，實現線上(shàng)、線下全面互動，已是必不可(kě)少(shǎo)的營銷手段，值得(de)所有(yǒu)農機企業放在戰略層面高(gāo)度關注。所以，農機企業具備危中尋機的能力，這是必備的技(jì)能。

第四種能力，轉型乃至跨界選擇能力

有(yǒu)人(rén)講，疫情一來(lái)，商業領域一切經濟活動都亂套了。國內(nèi)衆多(duō)知名企業相繼全面開(kāi)啓了跨界之旅，跨度之大(dà)令人(rén)吃(chī)驚。你(nǐ)看：中國石化開(kāi)始賣菜了!999感冒靈推出泡面了!五菱、比亞迪生(shēng)産口罩了!格力開(kāi)始進軍醫(yī)療科技(jì)了……以前，市場(chǎng)競争固然殘酷，但(dàn)我們起碼知道(dào)誰是敵人(rén)、誰是朋友(yǒu)，而現在呢?我們完全分辨不出來(lái)孰敵孰友(yǒu)了。這個(gè)時(shí)代，不同行(xíng)業之間(jiān)的界限越來(lái)越模糊，大(dà)家(jiā)都在互相越位、跨界，早已經是常态。

建設多(duō)種經營選擇，就增加了切換與替代的可(kě)能，可(kě)有(yǒu)效拓展企業應對變化的彈性空(kōng)間(jiān)，大(dà)家(jiā)常說，“不要把雞蛋放在一個(gè)籃子裏”亦是同理(lǐ)。任何一家(jiā)企業，都應該在聚焦主業，把自己擅長的業務領域做(zuò)到極緻、保障正常經營收入的同時(shí)，做(zuò)好其他經營能力的儲備，也不說是儲備了就非得(de)轉為(wèi)實際業務，每個(gè)企業要衡量自身綜合實力的基礎上(shàng)，做(zuò)好業務模塊取舍。

近年來(lái)，對于農機企業轉型升級的要求越來(lái)越迫切，怎麽轉型?又怎麽升級?很(hěn)多(duō)人(rén)卻是一頭霧水(shuǐ)，實際上(shàng)，有(yǒu)兩個(gè)方面的主要方向值得(de)關注并做(zuò)好：

第一是，全面提升産品品質，向技(jì)術(shù)突破和(hé)質量升級要效益。所有(yǒu)農機企業必須及時(shí)轉變單純追求規模效應的傳統觀念，向技(jì)術(shù)突破、産品創新、質量升級等要效益，直擊用戶對國內(nèi)産品可(kě)靠性不足、智能化不夠、新生(shēng)需求得(de)不到産品滿足、進口農機品類整機配件價格昂貴等痛點，全力解決這些(xiē)痛點，這就是農機企業在競争“紅海”中必須把握的市場(chǎng)機會(huì)。

第二是，“萬物皆可(kě)互聯”，傳統農機企業也要用好現代化的管理(lǐ)工具。大(dà)家(jiā)都在講新舊(jiù)動能轉換，其中互聯網應用就是其中尤為(wèi)關鍵的一個(gè)環節。大(dà)家(jiā)都看得(de)到，菜市場(chǎng)賣菜的大(dà)嬸大(dà)叔們都用手機收款了，更何況其他領域呢?農機企業不僅要在營銷手段上(shàng)采用線下、線上(shàng)互動，而且要關注用戶“私域流量”動态和(hé)效果運用，比如經銷商、供應商等合作(zuò)夥伴以及用戶們的微信、QQ等討(tǎo)論話(huà)題，既要對公開(kāi)信息反饋予以快速收集應用，又要對企業運營相關群體(tǐ)局部範圍內(nèi)的信息予以關注，讓互聯網成為(wèi)提供服務和(hé)解決方案的最有(yǒu)效輔助工具。

第五種能力，洞見未來(lái)的心智思考能力

網上(shàng)有(yǒu)個(gè)有(yǒu)趣的說法，說，微信是用來(lái)付款的，抖音(yīn)是用來(lái)熬夜的，電(diàn)話(huà)是用來(lái)接快遞的，短(duǎn)信是用來(lái)收驗證碼的，QQ是用來(lái)存照片的……看似有(yǒu)趣，其實反映了一個(gè)哲理(lǐ)，那(nà)就是當今社會(huì)在變化中前進。《孫子兵法》雲，“故兵無常勢，水(shuǐ)無常形，能因敵而取勝者，謂之神”。自古至今，世界唯一不變的就是變，那(nà)麽，我們的思想跟上(shàng)這個(gè)時(shí)代的變化節奏了嗎?

就像我們提到的中石化賣蔬菜，這種業務經營拓展速度着實令人(rén)吃(chī)驚，原本在大(dà)家(jiā)眼裏，中石化是很(hěn)僵硬的國企，想不到居然也可(kě)以如此靈活，一夜之間(jiān)迅速調頭，其全國建有(yǒu)3萬家(jiā)加油站(zhàn)，2.7萬家(jiā)易捷便利店(diàn)，要賣什麽，都是一種很(hěn)大(dà)的能量，随時(shí)可(kě)以對其它行(xíng)業降維打擊。

緊跟時(shí)代變化，農機企業就必須加強戰略管理(lǐ)，尤其是企業一把手，必須打造洞見未來(lái)的判斷力，通(tōng)過學習和(hé)思考拓展自身的心智模式，既要“低(dī)頭趕路”，也要“擡頭看天”;既要“豪情滿懷”，又要“心存敬畏”，居安思危，把眼光放長遠。與此同時(shí)，要提倡尊重知識、尊重技(jì)術(shù)、尊重人(rén)才，崇尚全員學習，打造學習型企業，全面提升企業文化層次。比如，受疫情影(yǐng)響，不能按時(shí)開(kāi)工或開(kāi)工不足的企業，是否可(kě)以組織全員培訓與學習?這應該也是一個(gè)比較好的時(shí)機。

第六種能力，誠信厚道(dào)的企業文化張力

關于誠信的話(huà)題，相信，大(dà)家(jiā)都屢見不鮮且高(gāo)度認同。而在實際經營上(shàng)，卻總有(yǒu)不少(shǎo)企業或者個(gè)别人(rén)違反這一基本處事法則。說了不算(suàn)，算(suàn)了不說，賴賬、欠款、玩消失……幸好，在征信體(tǐ)系全面完善和(hé)信息科技(jì)高(gāo)度普及的今天，“老賴”已經是“過街(jiē)老鼠，人(rén)人(rén)喊打”。不管你(nǐ)多(duō)麽有(yǒu)錢(qián)有(yǒu)勢，也不管你(nǐ)多(duō)麽财大(dà)氣粗，如果不嚴格遵守法律和(hé)道(dào)德誠信，一旦被法院定為(wèi)“老賴”，将寸步難行(xíng)。高(gāo)鐵(tiě)、飛機坐(zuò)不了，高(gāo)端消費通(tōng)道(dào)被駁回，高(gāo)速公路都上(shàng)不了，炒股、買房(fáng)、出國等行(xíng)為(wèi)全部受限……

農機行(xíng)業，在制(zhì)造、流通(tōng)、消費、服務等經營活動全過程中，誠信不足的現象時(shí)有(yǒu)發生(shēng)。制(zhì)造企業和(hé)渠道(dào)經銷商之間(jiān)的糾紛、供貨商和(hé)制(zhì)造企業之間(jiān)的糾紛、經銷商和(hé)用戶之間(jiān)的糾紛等等，各種糾紛基本上(shàng)都是以産品為(wèi)起始點的，但(dàn)是歸根結底，所有(yǒu)糾紛背後都反映出商業活動中的誠信缺失。近年來(lái)，農機行(xíng)業“老賴”被不斷曝光，可(kě)謂大(dà)快人(rén)心!

《論語》有(yǒu)雲：富與貴，是人(rén)之所欲也，不以其道(dào)得(de)之，不處也;貧與賤，是人(rén)之所惡也，不以其道(dào)得(de)之，不去也。“有(yǒu)錢(qián)有(yǒu)地位，這是人(rén)人(rén)都向往的，但(dàn)如果不是用‘道(dào)’的方式得(de)來(lái)，君子是不接受的;貧窮低(dī)賤，這是人(rén)人(rén)都厭惡的，但(dàn)如果不是用‘道(dào)’的方式擺脫，是擺脫不了的”。這段話(huà)對當代企業的借鑒就是，企業家(jiā)要有(yǒu)所為(wèi)，有(yǒu)所不為(wèi)，堅守自己的道(dào)德和(hé)法律底線，才能成其久遠。所有(yǒu)農機企業都必須建立專屬誠信文化，這是品牌建設的一個(gè)關鍵環節。